Prepravné informácie
(USPS) Priority Mail (2 až 3 dni) možnosti pre všetky vnútroštátne zásielky.
Nechajte 24 – 48 hodín na počiatočné spracovanie objednávky (okrem víkendov alebo sviatkov). Všetky objednávky zadané po 7:00 (EST) sa považujú za odoslané nasledujúci pracovný deň (to znamená, že budú odoslané nasledujúci pracovný deň pracovný deň). Jediná vec, ktorá by zmenila dátum odoslania, by bola, ak existujú nejaké produkty, ktoré sú momentálne vypredané. S našimi objednávkami na opätovné naskladnenie vás upozorníme, že vaša objednávka sa mierne oneskorila a momentálne sa spracováva na odoslanie, keď budú nové objednávky vyradené z výroby. Vždy vynaložíme maximálne úsilie, aby zásielky odchádzali hneď, ako vyjdú z výroby, čo vo väčšine prípadov nie je až také oneskorenie (priemerne jeden až dva týždne). Potom vás upozorníme, keď bude vaša zásielka odoslaná, aby ste vedeli, kedy môžete očakávať svoje produkty. Ako vždy, ďakujeme za vašu podporu.
Informácie o sledovaní objednávok:
*** UPOZORNENIE: Všetky domáce objednávky v USA je možné sledovať pomocou USPS aj UPS. Informácie o sledovaní zásielky vám budú zaslané e-mailom, keď sa vaša objednávka presunie zo stavu „SPRACUJE SA“ na „ODESLANÉ“. ***
[možnosť UPS]: Pri objednávaní od nás pomocou služby United Parcel Service (UPS) vám pošleme e-mail s potvrdením o odoslaní. V rámci tohto e-mailu budete musieť vyhľadať „Potvrdenie o doručení“. Toto bude dlhé číslo, ktoré budete môcť zadať na UPS.com. Na domovskej stránke prejdite na odkaz „Sledovať a potvrdiť“ a zadajte svoje číslo. Tu sa zobrazia všetky dostupné informácie.
[možnosť USPS]: Pri objednávaní od nás prostredníctvom poštovej služby Spojených štátov (USPS) vám pošleme e-mail s potvrdením o odoslaní. V rámci tohto e-mailu budete musieť vyhľadať „Potvrdenie o doručení“. Toto bude dlhé číslo, ktoré budete môcť zadať na stránke USPS.com. Na domovskej stránke prejdite na odkaz „Sledovať a potvrdiť“ a zadajte svoje číslo. Tu sa zobrazia všetky dostupné informácie.
Medzinárodná preprava:
V prípade medzinárodných objednávok používa APN službu the United States Postal Service (USPS) aponúka aj službu the United Parcel Service (UPS). Pamätajte, že všetky dodacie lehoty sú založené na odhade a nezodpovedáme za zásielky, ktoré trvajú dlhšie, ako je uvedené. Môžeme vám poskytnúť iba podmienky, podľa ktorých USPS a UPS určujú čas odoslania. *** Upozorňujeme, že akonáhle váš balík opustí hranice Spojených štátov, APN nezodpovedá za stratu balíkov pri vstupe do iných krajín alebo za vandalizmus či krádež na hraniciach alebo colnom úrade vstupnej krajiny. Kupujúci preberá zodpovednosť za balík, keď opustí hranice USA a vstúpi do svojej vlastnej krajiny. Upozorňujeme tiež, že vy (zákazník) nesiete zodpovednosť za všetky colné poplatky, ktoré sú splatné pri prijatí balíka. Každá jednotlivá krajina má svoje vlastné colné sadzby pre prichádzajúci tovar zakúpený mimo vašej krajiny. Ak sa teda obávate o zaplatenie colných poplatkov, budete musieť kontaktovať colné oddelenie miestnej samosprávy, aby ste sa dozvedeli viac. APN nezodpovedá za žiadne splatné colné poplatky.
Vaše možnosti dopravy sú nasledovné:
(UPS) Worldwide Express Plus
• Doručenie na druhý pracovný deň do 9:00 do Spojených štátov a Kanady
• Doručenie do dvoch až troch pracovných dní do 9:00 do veľkých obchodných centier v Európe
• Doručenie na deň do 9:00 do iných destinácií po celom svete
• Exportné destinácie: Viac ako 30 krajín v Ázii, Európe a Severnej Amerike
• Výhody: Ideálne, keď tam vaša zásielka musí byť na začiatku pracovného dňa. Prednostná manipulácia na každom kroku pre väčší pokoj.
• S touto službou je dostupné medzinárodné sledovanie
(UPS) Worldwide Express
• Doručenie do 10:30 alebo 12:00
• Doručenie do nasledujúceho pracovného dňa do Kanady a pre dokumenty do Mexika
• Doručenie na druhý pracovný deň do Európy a Latinskej Ameriky
• Dodanie do dvoch alebo troch pracovných dní do Ázie
• Exportné destinácie: Do viac ako 60 krajín a území
• Výhody: Služba od dverí k dverám s vnútropodnikovým colným odbavením. Až tri pokusy o doručenie.
• S touto službou je dostupné medzinárodné sledovanie
(UPS) Worldwide Saver
• Doručenie do konca dňa
• Doručenie nasledujúci pracovný deň do Kanady a pre dokumenty do Mexika
• Dodanie do dvoch pracovných dní do Európy a Latinskej Ameriky
• Doručenie do dvoch alebo troch pracovných dní do Ázie
• Exportné destinácie: Do 215 krajín a území
• Výhody: Služba od dverí k dverám s vnútropodnikovým colným odbavením. Až tri pokusy o doručenie.
• S touto službou je dostupné medzinárodné sledovanie
(UPS) Celosvetovo Expedited
• Doručenie do dvoch pracovných dní do Kanady
• Doručenie do dvoch alebo troch pracovných dní do Mexika
• Doručenie do troch alebo štyroch dní do Európy
• Dodanie do štyroch alebo piatich dní do Ázie a Latinskej Ameriky
• Exportné destinácie: Viac ako 60 krajín a území
• Výhody: Služba od dverí k dverám s vnútropodnikovým colným odbavením. Až tri pokusy o doručenie.
• S touto službou je dostupné medzinárodné sledovanie
(USPS) Global Express zaručené
• 1-3 dni so službou s určitým dátumom
• Medzinárodná doprava a doručenie FedEx Express
• Pre túto službu nie je k dispozícii žiadne sledovanie
(USPS) Express Mail International
• 3-5 dní
• Služba s určitým dátumom do Austrálie, Číny, Hongkongu, Južnej Kórey, Japonska, Veľkej Británie a Španielska
• Pre túto službu nie je k dispozícii žiadne sledovanie
(USPS) Prioritná pošta International
• 2 týždne (v základnom štandarde – môže sa líšiť v závislosti od miesta)
• S touto základnou službou nie sú žiadne sledovacie služby ani poistenie. Vezmite prosím na vedomie, že APN nezodpovedá za stratené alebo odcudzené balíky s touto možnosťou služby. Keďže už neexistuje cesta k balíku pre USPS Štáty, je na tretích dopravcoch, ktorí doručujú do každej krajiny, aby dokončili konečné doručenie všetkých medzinárodných balíkov.*** Posielajte na vlastné riziko. ***
• Pre túto službu nie je k dispozícii žiadne sledovanie
Špeciálne poznámky k preprave:
• Vezmite prosím na vedomie, že pri niektorých nedoobjednaných produktoch môže trvať ďalšie 2-3 týždne od dátumu objednávky. Upozorňujeme tiež, že možnosť dopravy, ktorú ste si vybrali (pri počiatočnom objednávaní produktov), bude možnosťou použitou pri dokončovaní vašej objednávky, keď prídu všetky položky nevybavenej objednávky. APN neprevezme náklady na zrýchlené dodacie podmienky v dôsledku nevybavených objednávok . APN si vyhradzuje právo pozastaviť odoslanie čiastkových objednávok, kým nebudú doručené všetky nevybavené položky. To platí aj pre medzinárodné objednávky. Ak by zákazník chcel prevziať náklady na čiastočné zásielky, aby dostal svoju objednávku, keď vyjde zo stavu nevybavenej objednávky, potom APN pomôže v tomto procese a pomôže vám, zákazníkovi.
• Upozorňujeme tiež: V prípade akýchkoľvek objednávok, ktorých doručenie trvá dlhšie (dlhšie ako odhadovaný čas uvedený spoločnosťou UPS alebo USPS), spoločnosť APN nebude spracovávať a skúmať až 30 dní po odoslaní produktu. Vzhľadom na skutočnosť, že dodávky sa môžu z času na čas líšiť a produkty sa väčšinou objavia približne o deň neskôr, máme politiku, že žiadne reklamácie stratených produktov nespracúvame skôr ako po 30 dňoch od skutočného dátumu odoslania. Keď balík nedorazil na konečné miesto určenia, budeme vás kontaktovať ohľadom náhradnej objednávky alebo vrátenia peňazí.
*** UPS a USPS nezaručujú, že všetky objednávky zadané blízko dovolenkovej sezóny dorazia včas. Objednávanie v tomto časovom rámci je na riziko zákazníka. Akékoľvek balíky, ktoré sa stratia pri preprave (potom, čo opustili ruky APN) a boli stratené v dôsledku USPS a UPS, APN nezodpovedá za výmenu produktov. Zákazník preberá zodpovednosť za stratu pri preprave výberom UPS a/alebo USPS. ***