Informații de livrare
(USPS) Priority Mail (2 până la 3 zile) opțiuni pentru toate transporturile interne.
Alocați 24-48 de ore pentru procesarea comenzii inițiale (fără să includă weekendurile sau sărbătorii). Toate comenzile plasate după ora 7 AM (EST) sunt considerate plasate în următoarea zi lucrătoare (Aceasta înseamnă că vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare). zi de afaceri). Singurul lucru care ți-ar schimba data expedierii ar fi dacă există produse care sunt în prezent epuizate. Cu comenzile noastre de reaprovizionare, vă vom anunța că comanda dvs. a fost ușor întârziată și este în prezent procesată pentru expediere odată ce noile comenzi ies din producție. Vom depune întotdeauna eforturi maxime pentru ca expedierile să iasă imediat ce ies din producție, ceea ce în cele mai multe cazuri nu este o întârziere atât de mare (în medie, de una până la două săptămâni, cel mult). Vă vom anunța apoi odată ce expedierea dvs. a fost expediată, astfel încât să puteți ști când să vă așteptați la produsele dvs. Ca întotdeauna, vă mulțumim pentru sprijin.
Informații de urmărire a comenzilor:
*** Vă rugăm să rețineți: Toate comenzile interne din SUA pot fi urmărite atât cu USPS, cât și cu UPS. Informațiile de urmărire vă vor fi trimise prin e-mail odată ce comanda dumneavoastră a trecut de la „PROCESARE” la „EXPEDIAT”. ***
[Opțiune UPS]: Când comandați de la noi utilizând United Parcel Service (UPS), vă trimitem un e-mail cu o confirmare a expedierii. Ca parte a acestui e-mail, va trebui să căutați „Confirmarea livrării”. Acesta va fi un număr lung pe care îl veți putea introduce la UPS.com. Odată ajuns pe pagina de pornire, accesați linkul „Urmărire și confirmare” și introduceți numărul dvs. Toate informațiile disponibile vor fi afișate aici.
[Opțiune USPS]: Când comandați de la noi utilizând Serviciul Poștal al Statelor Unite (USPS), vă trimitem un e-mail cu o confirmare a expedierii. Ca parte a acestui e-mail, va trebui să căutați „Confirmarea livrării”. Acesta va fi un număr lung pe care îl veți putea introduce la USPS.com. Odată ajuns pe pagina de pornire, accesați linkul „Urmărire și confirmare” și introduceți numărul dvs. Toate informațiile disponibile vor fi afișate aici.
Transport international:
Pentru comenzile internaționale, APN folosește United States Postal Service (USPS) șioferă și United Parcel Service (UPS). Vă rugăm să rețineți că toate timpii de livrare se bazează pe un estimator și nu suntem responsabili pentru transporturile care durează mai mult decât este declarat. Vă putem oferi doar termenii prin care USPS și UPS determină timpul de expediere. *** Vă rugăm să rețineți că, odată ce pachetul dvs. părăsește granițele Statelor Unite, APN nu este responsabil pentru pierderea pachetelor care intră în alte țări sau pentru că sunt vandalizate sau furate la frontiere sau la biroul vamal al țării de intrare. Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru pachet odată ce acesta părăsește granițele SUA și intră în propria lor țară. De asemenea, rețineți că dvs. (clientul) sunteți responsabil pentru toate taxele vamale care sunt datorate atunci când primiți pachetul. Fiecare țară individuală are propriile taxe pentru mărfurile primite achiziționate în afara țării dvs. Deci, dacă sunteți îngrijorat cu privire la plata taxelor vamale, va trebui să contactați departamentul vamal al guvernului local pentru a afla mai multe. APN nu va fi responsabilă pentru nicio taxă vamală datorată.
Opțiunile dvs. de livrare sunt după cum urmează:
(UPS) Worldwide Express Plus
• Livrare în a doua zi lucrătoare până la ora 9:00 în Statele Unite și Canada
• Livrare în două până la trei zile lucrătoare până la ora 9:00 la principalele centre de afaceri din Europa
• Livrare în zile determinate până la ora 9:00 către alte destinații din întreaga lume
• Destinații de export: Peste 30 de țări din Asia, Europa și America de Nord
• Beneficii: Ideal atunci când expedierea dumneavoastră trebuie să fie acolo pentru începutul zilei lucrătoare. Gestionarea priorităților la fiecare pas pentru o liniște sporită.
• Urmărirea internațională este disponibilă cu acest serviciu
(UPS) Worldwide Express
• Livrare până la ora 10:30 sau 12:00
• Livrare până în următoarea zi lucrătoare în Canada și pentru documente în Mexic
• Livrare în a doua zi lucrătoare în Europa și America Latină
• Livrare în două sau trei zile lucrătoare în Asia
• Destinații de export: în peste 60 de țări și teritorii
• Beneficii: Serviciu din ușă în ușă cu vămuire în interior. Până la trei încercări de livrare.
• Urmărirea internațională este disponibilă cu acest serviciu
(UPS) Economisitor la nivel mondial
• Livrare până la sfârșitul zilei
• Livrare în ziua lucrătoare următoare în Canada și pentru documente în Mexic
• Livrare în două zile lucrătoare în Europa și America Latină
• Livrare în două sau trei zile lucrătoare în Asia
• Destinații de export: în 215 țări și teritorii
• Beneficii: Serviciu din ușă în ușă cu vămuire în interior. Până la trei încercări de livrare.
• Urmărirea internațională este disponibilă cu acest serviciu
(UPS) Expedited la nivel mondial
• Livrare în două zile lucrătoare în Canada
• Livrare în două sau trei zile lucrătoare în Mexic
• Livrare în trei sau patru zile în Europa
• Livrare în patru sau cinci zile în Asia și America Latină
• Destinații de export: peste 60 de țări și teritorii
• Beneficii: Serviciu din ușă în ușă cu vămuire în interior. Până la trei încercări de livrare.
• Urmărirea internațională este disponibilă cu acest serviciu
(USPS) Global Express Guaranteed
• 1-3 zile cu serviciu la dată determinată
• Transport internațional și livrare prin FedEx Express
• Nicio urmărire disponibilă pentru acest serviciu
(USPS) Express Mail International
• 3-5 zile
• Serviciu cu date determinate către Australia, China, Hong Kong, Coreea de Sud, Japonia, Marea Britanie și Spania
• Nicio urmărire disponibilă pentru acest serviciu
(USPS) Priority Mail International
• 2 săptămâni (la un standard de bază - acesta poate varia în funcție de locație)
• Nu există servicii de urmărire sau asigurare cu acest serviciu de bază. Prin urmare, vă rugăm să rețineți că APN nu este responsabil pentru pachetele pierdute sau furate cu această opțiune de serviciu. Statele membre, este la latitudinea transportatorilor terți care livrează în fiecare țară să finalizeze livrarea finală a tuturor pachetelor internaționale.*** Expediați pe propriul risc. ***
• Nu există urmărire disponibilă pentru acest serviciu
Note speciale de livrare:
• Vă rugăm să rețineți că unele produse cu comandă în așteptare pot dura încă 2-3 săptămâni de la data comenzii. De asemenea, rețineți că opțiunea de expediere pe care ați ales-o (când comandați inițial produsele) va fi opțiunea utilizată la finalizarea comenzii atunci când intră toate articolele din comandă în așteptare. APN nu își va asuma costul pentru termenii de expediere accelerată din cauza comenzilor în așteptare. . APN își rezervă dreptul de a suspenda livrarea comenzilor parțiale până când toate articolele din comenzile în așteptare au venit. Acest lucru este valabil și pentru comenzile internaționale. Dacă clientul dorește să-și asume costul livrărilor parțiale pentru a-și primi comanda pe măsură ce iese din starea de comandă în așteptare, atunci APN vă va ajuta în acest proces pentru a vă ajuta pe dvs., clientul.
• Vă rugăm să rețineți, de asemenea: pentru orice comenzi care durează mai mult până la livrare (mai mult decât timpul estimat dat de UPS sau USPS), APN nu va procesa și investiga până la 30 de zile de la livrarea produsului. Datorită faptului că livrările pot varia de la un timp la altul și că cele mai multe produse apar întotdeauna cu o zi sau ceva mai târziu, avem o politică conform căreia nu procesăm nicio reclamație pentru produse pierdute decât după 30 de zile de la data efectivă de expediere. Odată ce coletul nu a ajuns la destinația finală, vă vom contacta în legătură cu comanda de înlocuire sau rambursare.
*** Toate comenzile plasate aproape de sezonul sărbătorilor nu sunt garantate că vor ajunge la timp atât de către UPS, cât și de USPS. Comanda în acest interval de timp este pe riscul clienților. Orice pachete care se pierd în timpul transportului (după ce au părăsit mâinile APN) și sunt pierdute din cauza USPS și UPS, APN nu este responsabil pentru înlocuirea produselor. Clientul își asumă responsabilitatea pierderii transportului alegând UPS și/sau USPS. ***