ព័ត៌មានដឹកជញ្ជូន
(USPS) ជម្រើសសំបុត្រអាទិភាព (2 ទៅ 3 ថ្ងៃ) សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនក្នុងស្រុកទាំងអស់។
ទុកពេល 24-48 ម៉ោងសម្រាប់ដំណើរការការបញ្ជាទិញដំបូង (មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬថ្ងៃសម្រាក)។ រាល់ការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់បន្ទាប់ពីម៉ោង 7 ព្រឹក (EST) ត្រូវបានចាត់ទុកថាត្រូវបានដាក់នៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ (មានន័យថាពួកគេនឹងដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃបន្ទាប់។ ថ្ងៃធ្វើការ) ។ រឿងតែមួយគត់ដែលនឹងផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកគឺប្រសិនបើមានផលិតផលណាមួយដែលបច្ចុប្បន្នអស់ពីស្តុក។ ជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញផ្ទុកឡើងវិញរបស់យើង យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកថាការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានពន្យារពេលបន្តិច ហើយបច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានដំណើរការសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញឡើងវិញថ្មីចេញពីផលិតកម្ម។ យើងនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងជាអតិបរមាដើម្បីឱ្យការដឹកជញ្ជូនចេញទៅភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេចេញពីផលិតកម្ម ដែលក្នុងករណីភាគច្រើនមិនមានការពន្យារពេលច្រើននោះទេ (ជាមធ្យមយ៉ាងហោចណាស់មួយទៅពីរសប្តាហ៍)។ បន្ទាប់មក យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នក នៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើចេញ ដូច្នេះអ្នកអាចដឹងថានៅពេលណាដែលត្រូវរំពឹងផលិតផលរបស់អ្នក។
ព័ត៌មានតាមដានសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ៖
***សូមចំណាំ៖ រាល់ការបញ្ជាទិញក្នុងស្រុករបស់សហរដ្ឋអាមេរិកអាចតាមដានបានទាំង USPS និង UPS។ ព័ត៌មានតាមដាននឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកនៅពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរពី "ដំណើរការ" ទៅ "ដឹកជញ្ជូន"។ ***
[ជម្រើស UPS]: នៅពេលបញ្ជាទិញពីយើងដោយប្រើ United Parcel Service (UPS) យើងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ពីការដឹកជញ្ជូន។ ជាផ្នែកនៃអ៊ីមែលនេះ អ្នកនឹងត្រូវរកមើល "ការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូន" វានឹងក្លាយជាលេខដ៏វែងដែលអ្នកនឹងអាចបញ្ចូលបាននៅ UPS.com ។ ពេលនៅលើទំព័រដើម សូមចូលទៅកាន់តំណ "តាមដាន & បញ្ជាក់" ហើយបញ្ចូលលេខរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលមាននឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅទីនេះ។
[ជម្រើស USPS]: នៅពេលបញ្ជាទិញពីយើងដោយប្រើសេវាប្រៃសណីយ៍សហរដ្ឋអាមេរិក (USPS) យើងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកជាមួយនឹងការបញ្ជាក់អំពីការដឹកជញ្ជូន។ ជាផ្នែកនៃអ៊ីមែលនេះ អ្នកនឹងត្រូវរកមើល "ការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូន" វានឹងក្លាយជាលេខដ៏វែងដែលអ្នកនឹងអាចបញ្ចូលនៅ USPS.com ។ ពេលនៅលើទំព័រដើម សូមចូលទៅកាន់តំណ "តាមដាន & បញ្ជាក់" ហើយបញ្ចូលលេខរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលមាននឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅទីនេះ។
ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ៖
សម្រាប់ការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិ APN ប្រើ United States Postal Service (USPS) និងក៏ផ្តល់ជូននូវ United Parcel Service (UPS). សូមចងចាំថាពេលវេលាដឹកជញ្ជូនទាំងអស់គឺផ្អែកលើការប៉ាន់ស្មាន ហើយយើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការដឹកជញ្ជូនដែលចំណាយពេលយូរជាងការបញ្ជាក់នោះទេ។ យើងអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលក្ខខណ្ឌដែល USPS និង UPS កំណត់ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះ។ *** សូមចំណាំថា នៅពេលដែលកញ្ចប់របស់អ្នកចាកចេញពីព្រំដែនសហរដ្ឋអាមេរិក APN មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះកញ្ចប់ដែលត្រូវបានបាត់បង់ចូលទៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត ឬត្រូវបានបំផ្លិចបំផ្លាញ ឬលួចនៅព្រំដែន ឬការិយាល័យគយនៃការចូលប្រទេសនោះទេ។ អ្នកទិញត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះកញ្ចប់ នៅពេលដែលវាចាកចេញពីព្រំដែនសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយកំពុងចូលទៅក្នុងប្រទេសរបស់ពួកគេ។ សូមចំណាំផងដែរថា អ្នក (អតិថិជន) ទទួលខុសត្រូវចំពោះការគិតថ្លៃគយទាំងអស់ដែលត្រូវដល់ពេលនៅពេលអ្នកទទួលបានកញ្ចប់របស់អ្នក។ ប្រទេសនីមួយៗមានអត្រាពន្ធផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ទំនិញចូលដែលបានទិញនៅខាងក្រៅប្រទេសរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមានការព្រួយបារម្ភអំពីការបង់ថ្លៃគយរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងនាយកដ្ឋានគយរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់របស់អ្នក ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម។ APN នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃសេវាគយណាមួយដែលដល់កំណត់នោះទេ។
ជម្រើសដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកមានដូចខាងក្រោម៖
(UPS) Worldwide Express Plus
• ការដឹកជញ្ជូនថ្ងៃធ្វើការទីពីរនៅម៉ោង 9:00 ព្រឹកទៅកាន់សហរដ្ឋអាមេរិក និងកាណាដា
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរទៅបីថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការនៅម៉ោង 9:00 ព្រឹកទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្មធំៗនៅអឺរ៉ុប
• ការដឹកជញ្ជូនតាមថ្ងៃកំណត់ត្រឹមម៉ោង 9:00 ព្រឹក ទៅកាន់គោលដៅផ្សេងទៀតនៅទូទាំងពិភពលោក
• ទិសដៅនាំចេញ៖ ប្រទេសជាង 30 នៅអាស៊ី អឺរ៉ុប និងអាមេរិកខាងជើង
• អត្ថប្រយោជន៍៖ ល្អបំផុតនៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកត្រូវតែនៅទីនោះសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមនៃថ្ងៃធ្វើការ។ ការចាត់ចែងជាអាទិភាពគ្រប់ជំហាននៃផ្លូវ ដើម្បីបន្ថែមសន្តិភាពនៃចិត្ត។
• ការតាមដានអន្តរជាតិមានជាមួយសេវាកម្មនេះ។
(UPS) Worldwide Express
• ដឹកជញ្ជូននៅម៉ោង 10:30 ព្រឹក ឬ 12:00 ថ្ងៃត្រង់
• ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ទៅកាន់ប្រទេសកាណាដា និងសម្រាប់ឯកសារទៅកាន់ប្រទេសម៉ិកស៊ិក
• ការដឹកជញ្ជូនថ្ងៃធ្វើការទីពីរទៅកាន់អឺរ៉ុប និងអាមេរិកឡាទីន
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរឬបីថ្ងៃធ្វើការទៅកាន់អាស៊ី
• ទិសដៅនាំចេញ៖ ទៅជាង 60 ប្រទេស និងដែនដី
• អត្ថប្រយោជន៏៖ សេវាកម្មបង់រំលស់ជាមួយការបោសសំអាតគយក្នុងផ្ទះ។ ការប៉ុនប៉ងដឹកជញ្ជូនរហូតដល់បីដង។
• ការតាមដានអន្តរជាតិមានជាមួយសេវាកម្មនេះ។
(UPS) កម្មវិធីសន្សំសំចៃទូទាំងពិភពលោក
• ការដឹកជញ្ជូននៅចុងថ្ងៃ
• ការដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ទៅកាណាដា និងសម្រាប់ឯកសារទៅម៉ិកស៊ិក
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃធ្វើការទៅកាន់អឺរ៉ុប និងអាមេរិកឡាទីន
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរឬបីថ្ងៃធ្វើការទៅកាន់អាស៊ី
• ទិសដៅនាំចេញ៖ ទៅ 215 ប្រទេស និងដែនដី
• អត្ថប្រយោជន៏៖ សេវាកម្មបង់រំលស់ជាមួយការបោសសំអាតគយក្នុងផ្ទះ។ ការប៉ុនប៉ងដឹកជញ្ជូនរហូតដល់បីដង។
• ការតាមដានអន្តរជាតិមានជាមួយសេវាកម្មនេះ។
(UPS) បានពន្លឿនទូទាំងពិភពលោក
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃធ្វើការទៅកាន់ប្រទេសកាណាដា
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរឬបីថ្ងៃធ្វើការទៅម៉ិកស៊ិក
•ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលបីឬបួនថ្ងៃទៅអឺរ៉ុប
• ការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 4 ឬ 5 ថ្ងៃទៅកាន់អាស៊ី និងអាមេរិកឡាទីន
• ទិសដៅនាំចេញ៖ ច្រើនជាង 60 ប្រទេស និងដែនដី
• អត្ថប្រយោជន៏៖ សេវាកម្មបង់រំលស់ជាមួយការបោសសំអាតគយក្នុងផ្ទះ។ ការប៉ុនប៉ងដឹកជញ្ជូនរហូតដល់បីដង។
• ការតាមដានអន្តរជាតិមានជាមួយសេវាកម្មនេះ។
(USPS) Global Express ធានា
• 1-3 ថ្ងៃជាមួយនឹងសេវាកម្មកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់
• ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ និងការដឹកជញ្ជូនដោយ FedEx Express
• មិនមានការតាមដានសម្រាប់សេវាកម្មនេះទេ។
(USPS) Express Mail International
• 3-5 ថ្ងៃ។
• សេវាកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ទៅកាន់ប្រទេសអូស្ត្រាលី ចិន ហុងកុង កូរ៉េខាងត្បូង ជប៉ុន ចក្រភពអង់គ្លេស និងអេស្ប៉ាញ
• មិនមានការតាមដានសម្រាប់សេវាកម្មនេះទេ។
(USPS) Priority Mail International
• 2 សប្តាហ៍ (តាមស្តង់ដារមូលដ្ឋាន - វាអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទីតាំង)
• មិនមានសេវាតាមដាន ឬការធានារ៉ាប់រងជាមួយនឹងសេវាមូលដ្ឋាននេះទេ។ ដូច្នេះសូមចំណាំថា APN មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះកញ្ចប់ដែលបាត់ ឬត្រូវបានលួចជាមួយនឹងជម្រើសសេវាកម្មនេះទេ។ ចាប់តាំងពីពេលដែលកញ្ចប់ United គ្មានផ្លូវសម្រាប់ United រដ្ឋ វាអាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនភាគីទីបីដែលដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ប្រទេសនីមួយៗដើម្បីបញ្ចប់ការដឹកជញ្ជូនចុងក្រោយនៃកញ្ចប់អន្តរជាតិទាំងអស់។*** ដឹកជញ្ជូនដោយហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ***
• មិនមានការតាមដានសម្រាប់សេវាកម្មនេះទេ។
កំណត់សម្គាល់ការដឹកជញ្ជូនពិសេស៖
• សូមចំណាំថាផលិតផលដែលបញ្ជាទិញត្រឡប់មកវិញមួយចំនួនអាចចំណាយពេលបន្ថែម 2-3 សប្តាហ៍ចាប់ពីថ្ងៃបញ្ជាទិញ។ សូមចំណាំផងដែរ ថាជម្រើសនៃការដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកបានជ្រើសរើស (នៅពេលបញ្ជាទិញផលិតផលរបស់អ្នកដំបូង) នឹងក្លាយជាជម្រើសដែលប្រើនៅពេលបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក នៅពេលដែលរាល់ទំនិញដែលបញ្ជាទិញត្រលប់មកវិញ។ APN នឹងមិនគិតថ្លៃសម្រាប់លក្ខខណ្ឌដឹកជញ្ជូនដែលបង្កើនល្បឿនដោយសារការបញ្ជាទិញត្រឡប់មកវិញទេ។ . APN រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្អាកលើការបញ្ជាទិញជាផ្នែកៗនៃការដឹកជញ្ជូនរហូតដល់ទំនិញដែលបញ្ជាទិញត្រឡប់មកវិញទាំងអស់បានចូលមក។ នេះក៏អនុវត្តចំពោះការបញ្ជាទិញអន្តរជាតិផងដែរ។ ប្រសិនបើអតិថិជនចង់សន្មត់តម្លៃនៃការដឹកជញ្ជូនមួយផ្នែក ដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ ដោយសារវាចេញពីស្ថានភាពនៃការបញ្ជាទិញត្រឡប់មកវិញនោះ APN នឹងជួយក្នុងដំណើរការនេះ ដើម្បីជួយអ្នក អតិថិជន។
• សូមចំណាំផងដែរ៖ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញណាមួយដែលចំណាយពេលយូរជាងនេះក្នុងការដឹកជញ្ជូន (យូរជាងពេលវេលាប៉ាន់ស្មានដែលផ្តល់ដោយ UPS ឬ USPS) APN នឹងមិនដំណើរការ និងស៊ើបអង្កេតរហូតដល់ 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីផលិតផលបានដឹកជញ្ជូន។ ដោយសារតែការពិតដែលថាការដឹកជញ្ជូនអាចប្រែប្រួលពីពេលមួយទៅពេលមួយ ហើយផលិតផលភាគច្រើនតែងតែបង្ហាញមួយថ្ងៃ ឬយូរជាងនេះ យើងមានគោលការណ៍ដែលយើងមិនដំណើរការការទាមទារណាមួយសម្រាប់ផលិតផលដែលបាត់រហូតដល់ក្រោយ 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃដឹកជញ្ជូនពិតប្រាកដ។ នៅពេលដែលកញ្ចប់មានការឈូសឆាយមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅចុងក្រោយរបស់វា នោះយើងនឹងទាក់ទងអ្នកទាក់ទងនឹងការបញ្ជាទិញជំនួស ឬសងប្រាក់វិញ។
*** រាល់ការបញ្ជាទិញដែលដាក់នៅជិតរដូវវិស្សមកាល មិនត្រូវបានធានាថានឹងមកដល់ទាន់ពេលដោយ UPS និង USPS ឡើយ។ ការបញ្ជាទិញក្នុងអំឡុងពេលនេះ គឺស្ថិតក្នុងហានិភ័យរបស់អតិថិជន។ រាល់កញ្ចប់ដែលបាត់បង់ក្នុងការដឹកជញ្ជូនទំនិញ (បន្ទាប់ពីពួកគេបានចាកចេញពីដៃរបស់ APN) ហើយត្រូវបានបាត់បង់ដោយសារតែ USPS និង UPS APN មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការជំនួសផលិតផលនោះទេ។ អតិថិជនទទួលខុសត្រូវលើការបាត់បង់ការដឹកជញ្ជូនដោយជ្រើសរើស UPS និង/ឬ USPS។ ***