פרטי משלוח
(USPS) Priority Mail (2 עד 3 ימים) אפשרויות עבור כל המשלוחים המקומיים.
אפשר 24-48 שעות לעיבוד הזמנה ראשוני (לא כולל סופי שבוע או חגים). כל ההזמנות המבוצעות לאחר 7 בבוקר (EST) נחשבות שהוצאו ביום העסקים הבא (כלומר שהן יישלחו למחרת יום עסקים). הדבר היחיד שישנה את תאריך המשלוח שלך יהיה אם יש מוצרים שאזלו כרגע מהמלאי. עם ההזמנות שלנו למלאי מחדש, אנו נודיע לך שההזמנה שלך התעכבה מעט והיא נמצאת כעת בעיבוד למשלוח ברגע שההזמנות החדשות יצאו מייצור. אנו תמיד נעשה מאמצים מקסימליים כדי שהמשלוחים ייצאו ברגע שהם יוצאים מייצור, מה שברוב המקרים אינו מהווה עיכוב גדול (בממוצע של שבוע עד שבועיים לכל היותר). לאחר מכן נודיע לך ברגע שהמשלוח שלך יישלח החוצה כדי שתוכל לדעת מתי לצפות למוצרים שלך. כמו תמיד, תודה על תמיכתך.
מידע מעקב עבור הזמנות:
***שימו לב: ניתן לעקוב אחר כל ההזמנות המקומיות בארה"ב גם עם USPS וגם עם UPS. פרטי המעקב יישלחו אליך באימייל לאחר שההזמנה שלך תעבור מ"עיבוד" ל"נשלח". ***
[אופציית UPS]: כאשר מזמינים מאיתנו באמצעות שירות החבילות המאוחדות (UPS), אנו שולחים לך אימייל עם אישור משלוח. כחלק מאימייל זה, תצטרך לחפש את "אישור המסירה" זה יהיה מספר ארוך שתוכל להזין ב-UPS.com. פעם אחת בדף הבית, עבור לקישור "עקוב ואשר" והזן את המספר שלך. כל המידע הזמין יוצג כאן.
[אפשרות USPS]: כאשר מזמינים מאיתנו באמצעות שירות הדואר של ארצות הברית (USPS), אנו שולחים לך אימייל עם אישור משלוח. כחלק ממייל זה, תצטרך לחפש את "אישור המסירה" זה יהיה מספר ארוך שתוכל להזין ב-USPS.com. פעם אחת בדף הבית, עבור לקישור "עקוב ואשר" והזן את המספר שלך. כל המידע הזמין יוצג כאן.
משלוח בינלאומי:
עבור הזמנות בינלאומיות, APN משתמש ב- United States Postal Service (USPS) ומציע גם את United Parcel Service (UPS). אנא זכרו כי כל זמני האספקה מבוססים על אומדן ואיננו אחראים למשלוחים הנמשכים זמן רב מהמצוין. אנחנו יכולים לתת לך רק את התנאים שלפיהם USPS ו-UPS קובעים את זמן המשלוח. *** שימו לב שברגע שהחבילה שלכם יוצאת מגבולות ארצות הברית, APN אינה אחראית לאיבוד חבילות בכניסה למדינות אחרות או שהושחתו או נגנבו בגבולות או במשרד המכס של המדינה הנכנסת. הקונה לוקח אחריות על החבילה ברגע שהיא יוצאת מגבולות ארה"ב ונכנסת לארצו. כמו כן, שים לב שאתה (הלקוח) אחראי לכל חיובי המכס המגיעים בעת קבלת החבילה שלך. לכל מדינה בנפרד יש שיעורי מכסים משלהם עבור סחורה נכנסת שנרכשה מחוץ למדינה שלך. אז אם אתה מודאג לגבי תשלום דמי המכס שלך, תצטרך ליצור קשר עם מחלקת המכס של הממשל המקומי שלך כדי ללמוד עוד. APN לא תהיה אחראית לכל עמלת מכס שתחול.
אפשרויות המשלוח שלך הן כדלקמן:
(UPS) Worldwide Express Plus
• משלוח יום עסקים שני עד 9:00 בבוקר לארה"ב וקנדה
• משלוח תוך יומיים עד שלושה ימי עסקים עד 9:00 בבוקר למרכזי עסקים מרכזיים באירופה
• משלוח עד 9:00 בבוקר ליעדים אחרים ברחבי העולם
• יעדי ייצוא: יותר מ-30 מדינות באסיה, אירופה וצפון אמריקה
• יתרונות: אידיאלי כאשר המשלוח שלך חייב להיות שם לתחילת יום העסקים. טיפול בעדיפות בכל שלב בדרך לתוספת שקט נפשי.
• מעקב בינלאומי זמין עם שירות זה
(UPS) Worldwide Express
• משלוח עד 10:30 בבוקר או 12:00 בצהריים
• משלוח עד יום העסקים הבא לקנדה ועבור מסמכים למקסיקו
• משלוח יום עסקים שני לאירופה ואמריקה הלטינית
• משלוח תוך שניים או שלושה ימי עסקים לאסיה
• יעדי ייצוא: ליותר מ-60 מדינות וטריטוריות
• יתרונות: שירות מדלת לדלת עם שחרור מהמכס. עד שלושה ניסיונות מסירה.
• מעקב בינלאומי זמין עם שירות זה
(UPS) חיסכון עולמי
• משלוח עד סוף היום
• משלוח ביום העסקים הבא לקנדה ולמסמכים למקסיקו
• אספקה תוך שני ימי עסקים לאירופה ולאמריקה הלטינית
• משלוח תוך יומיים או שלושה ימי עסקים לאסיה
• יעדי ייצוא: ל-215 מדינות וטריטוריות
• יתרונות: שירות מדלת לדלת עם שחרור מהמכס. עד שלושה ניסיונות מסירה.
• מעקב בינלאומי זמין עם שירות זה
(UPS) מזורז ברחבי העולם
• משלוח תוך שני ימי עסקים לקנדה
• משלוח תוך יומיים או שלושה ימי עסקים למקסיקו
• משלוח תוך שלושה או ארבעה ימים לאירופה
• משלוח תוך ארבעה או חמישה ימים לאסיה ולאמריקה הלטינית
• יעדי ייצוא: יותר מ-60 מדינות וטריטוריות
• יתרונות: שירות מדלת לדלת עם שחרור מהמכס. עד שלושה ניסיונות מסירה.
• מעקב בינלאומי זמין עם שירות זה
(USPS) גלובל אקספרס מובטח
• 1-3 ימים עם שירות מסוים בתאריך
• הובלה ומשלוח בינלאומי על ידי FedEx Express
• אין מעקב זמין עבור שירות זה
(USPS) Express Mail International
• 3-5 ימים
• שירות עם תאריך מסוים לאוסטרליה, סין, הונג קונג, דרום קוריאה, יפן, בריטניה וספרד
• אין מעקב זמין עבור שירות זה
(USPS) Priority Mail International
• שבועיים (בסטנדרט בסיס - זה יכול להשתנות בהתאם למיקום)
• אין שירותי מעקב או ביטוח עם שירות בסיס זה. אז אנא שים לב ש APN אינה אחראית לחבילות שאבדו או נגנבו עם אפשרות שירות זו. מכיוון שאין דרך לעזוב את החבילה של United. מדינות, זה תלוי בספקי הצד השלישי המספקים לכל מדינה לסיים את המשלוח הסופי של כל החבילות הבינלאומיות.*** משלוח על אחריותך בלבד. ***
• אין מעקב זמין עבור שירות זה
הערות משלוח מיוחדות:
• שימו לב שחלק מהמוצרים בהזמנה חוזרת עשויים לקחת 2-3 שבועות נוספים מתאריך ההזמנה. כמו כן, שים לב, כי אפשרות המשלוח שבחרת (בעת הזמנת המוצרים הראשונית שלך) תהיה האפשרות המשמשת בעת השלמת ההזמנה שלך כאשר כל הפריטים בהזמנה חוזרת ייכנסו. APN לא תיקח את העלות עבור תנאי משלוח מואץ עקב הזמנות חוזרות . APN שומרת לעצמה את הזכות לעכב משלוח הזמנות חלקיות עד שכל הפריטים בהזמנה חוזרת ייכנסו. זה חל גם על הזמנות בינלאומיות. אם הלקוח ירצה לקחת את העלות של משלוחים חלקיים כדי לקבל את ההזמנה שלו כשהיא יוצאת מסטטוס הזמנה חוזרת, אז APN תסייע בתהליך זה כדי לעזור לך, הלקוח.
• שימו לב גם: עבור הזמנות שלוקח יותר זמן לאספקה (יותר מהזמן המשוער שניתן על ידי UPS או USPS), APN לא תעבד ותחקר עד 30 יום לאחר משלוח המוצר. בשל העובדה שהמשלוחים יכולים להשתנות מזמן לזמן והמוצרים לרוב מופיעים כעבור יום או משהו כזה, יש לנו מדיניות לפיה אנו לא מטפלים בתביעות בגין מוצרים שאבדו אלא לאחר 30 יום מתאריך המשלוח בפועל. לאחר שהחבילה לא הגיעה ליעדה הסופי, ניצור איתך קשר בנוגע להזמנה חלופית או להחזר כספי.
*** כל ההזמנות שבוצעו סמוך לעונת החגים, לא מובטחות להגיע בזמן הן על ידי UPS והן USPS. הזמנה בפרק זמן זה היא בסיכון הלקוחות. כל חבילה שאבדה במעבר המשלוח (לאחר שהן עזבו את ידיו של APN) ואובדות עקב USPS ו-UPS, APN אינה אחראית להחלפת מוצרים. הלקוח לוקח על עצמו אחריות לאובדן משלוח על ידי בחירת UPS ו/או USPS. ***