Información de envío
(USPS) Opcións de correo prioritario (de 2 a 3 días) para todos os envíos domésticos.
Permita 24-48 horas para o procesamento inicial do pedido (sen incluír os fins de semana ou festivos). Todos os pedidos realizados despois das 7:00 (EST) considéranse realizados o día hábil seguinte (Isto significa que se enviarán ao seguinte día hábil). O único que cambiaría a data de envío sería se hai algún produto que estea sen stock. Cos nosos pedidos de reabastecemento, notificarémosche que o teu pedido atrasouse lixeiramente e que se está procesando para o seu envío unha vez que os novos pedidos saian da produción. Sempre faremos o máximo esforzo para que os envíos saian tan pronto como saian da produción, o que na maioría dos casos non supón un gran atraso (unha ou dúas semanas como máximo). A continuación, notificarémosche unha vez que se envíe o teu envío para que poidas saber cando esperar os teus produtos. Como sempre, grazas polo teu apoio.
Información de seguimento de pedidos:
*** TEN EN CUENTA: Pódense seguir todos os pedidos nacionais de EE. UU. con USPS e UPS. A información de seguimento enviarase por correo electrónico unha vez que o seu pedido pase de "PROCESANDO" a "ENVIADO". ***
[Opción de UPS]: Ao realizar o pedido mediante United Parcel Service (UPS), enviámosche un correo electrónico cunha confirmación do envío. Como parte deste correo electrónico, terás que buscar a "Confirmación de entrega". Este será un número longo que poderás introducir en UPS.com. Unha vez na páxina de inicio, vai á ligazón "Seguir e confirmar" e introduce o teu número. Toda a información dispoñible aparecerá aquí.
[Opción USPS]: Ao pedirnos mediante o Servizo Postal dos Estados Unidos (USPS), enviámosche un correo electrónico cunha confirmación do envío. Como parte deste correo electrónico, terás que buscar a "Confirmación de entrega". Este será un número longo que poderás introducir en USPS.com. Unha vez na páxina de inicio, vai á ligazón "Seguir e confirmar" e introduce o teu número. Toda a información dispoñible aparecerá aquí.
Envío internacional:
Para pedidos internacionais, APN utiliza o Servizo Postal dos Estados Unidos (USPS) etamén ofrece o United Parcel Service (UPS). Lembra que todos os prazos de entrega baséanse nun estimador e non somos responsables dos envíos que tardan máis do indicado. Só podemos darche os termos nos que USPS e UPS determinan o tempo de envío. *** Ten en conta que unha vez que o teu paquete sae das fronteiras dos Estados Unidos, APN non se fai responsable de que os paquetes se perdan ao entrar noutros países ou sexan vandalizados ou roubados nas fronteiras ou na aduana do país de entrada. O comprador asume a responsabilidade do paquete unha vez que sae das fronteiras dos Estados Unidos e entra no seu propio país. Teña en conta tamén que vostede (o cliente) é responsable de todos os gastos aduaneiros que se deben pagar cando reciba o paquete. Cada país individual ten taxas de dereitos propios para a mercadoría entrante comprada fóra do teu país. Polo tanto, se che preocupa pagar as taxas aduaneiras, terás que poñerte en contacto co departamento de aduanas do teu goberno local para obter máis información. APN non se fará responsable de ningunha taxa aduaneira que se deba.
As túas opcións de envío son as seguintes:
(UPS) Worldwide Express Plus
• Entrega do segundo día laborable ata as 9:00 horas para os Estados Unidos e Canadá
• Entrega en dous ou tres días laborables ás 9:00 horas nos principais centros de negocios de Europa
• Entrega por día definido ata as 9:00 horas a outros destinos do mundo
• Destinos de exportación: máis de 30 países de Asia, Europa e América do Norte
• Beneficios: Ideal cando o teu envío debe estar alí para o inicio da xornada laboral. Manexo prioritario en cada paso do camiño para unha maior tranquilidade.
• O seguimento internacional está dispoñible con este servizo
(UPS) Worldwide Express
• Entrega ás 10:30 horas ou ás 12:00 horas
• Entrega o día hábil seguinte a Canadá e documentos a México
• Segundo día laborable de entrega a Europa e América Latina
• Entrega nun prazo de dous ou tres días hábiles a Asia
• Destinos de exportación: a máis de 60 países e territorios
• Beneficios: Servizo porta a porta con despacho de aduana propio. Ata tres intentos de entrega.
• O seguimento internacional está dispoñible con este servizo
(UPS) Worldwide Saver
• Entrega ao final do día
• Entrega ao día seguinte hábil a Canadá e documentos a México
• Entrega en dous días hábiles a Europa e América Latina
• Entrega en dous ou tres días hábiles a Asia
• Destinos de exportación: a 215 países e territorios
• Beneficios: Servizo porta a porta con despacho de aduana propio. Ata tres intentos de entrega.
• O seguimento internacional está dispoñible con este servizo
(UPS) Worldwide Expedited
• Entrega en dous días laborables a Canadá
• Entrega en dous ou tres días hábiles a México
• Entrega en tres ou catro días a Europa
• Entrega en catro ou cinco días para Asia e Latinoamérica
• Destinos de exportación: máis de 60 países e territorios
• Beneficios: Servizo porta a porta con despacho de aduana propio. Ata tres intentos de entrega.
• O seguimento internacional está dispoñible con este servizo
(USPS) Global Express Garantizado
• 1-3 días con servizo de data determinada
• Transporte internacional e entrega por FedEx Express
• Non hai seguimento dispoñible para este servizo
(USPS) Express Mail International
• 3-5 días
• Servizo de data determinada a Australia, China, Hong Kong, Corea do Sur, Xapón, Gran Bretaña e España
• Non hai seguimento dispoñible para este servizo
(USPS) Priority Mail International
• 2 semanas (con un estándar base - isto pode variar dependendo da localización)
• Non hai servizos de seguimento nin seguro con este servizo base. Polo tanto, teña en conta que APN non se fai responsable dos paquetes perdidos ou roubados con esta opción de servizo. Xa que non hai xeito de que o USPS saia do paquete unha vez que United Estados Unidos, correspóndelle aos transportistas de terceiros que entregan a cada país rematar a entrega final de todos os paquetes internacionais.*** O envío é baixo o seu propio risco. ***
• Non hai seguimento dispoñible para este servizo
Notas especiais de envío:
• Teña en conta que algúns produtos de pedido atrasado poden tardar 2-3 semanas adicionais desde a data de pedido. Teña en conta tamén que a opción de envío que escolleu (ao solicitar inicialmente os seus produtos) será a opción utilizada ao completar o seu pedido cando entren todos os artigos en pedido atrasado. APN non asumirá o custo das condicións de envío acelerado debido a pedidos atrasados. . APN resérvase o dereito de deter o envío de pedidos parciais ata que entren todos os artigos pendentes. Isto tamén se aplica aos pedidos internacionais. Se o cliente desexa asumir o custo dos envíos parciais para recibir o seu pedido xa que sae do estado de pedido atrasado, entón APN axudará neste proceso para axudarche a vostede, o cliente.
• Teña en conta tamén: para os pedidos que tardan máis en entregarse (máis que o tempo estimado dado por UPS ou USPS), APN non procesará nin investigará ata que transcorran 30 días despois do envío do produto. Debido ao feito de que as entregas poden variar de cando en vez e que a maioría dos produtos sempre aparecen un día máis tarde, temos unha política de que non procesamos reclamacións por produtos perdidos ata pasados 30 días desde a data de envío real. Unha vez que o paquete non chegou ao seu destino final, porémonos en contacto contigo para solicitar a orde de substitución ou o reembolso.
*** Todos os pedidos realizados preto da tempada de vacacións non teñen garantía de chegar a tempo tanto por UPS como por USPS. O pedido durante este período corre a risco dos clientes. Calquera paquete que se perda no tránsito do envío (despois de deixar as mans de APN) e que se perda debido a USPS e UPS, APN non se fai responsable da substitución dos produtos. O cliente asume a responsabilidade da perda de envío escollendo UPS e/ou USPS. ***