اطلاعات حمل و نقل
(USPS) گزینه های پست اولویت دار (2 تا 3 روزه) برای همه محموله های داخلی.
24 تا 48 ساعت برای پردازش اولیه سفارش (بدون احتساب تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات) وقت بگذارید. تمام سفارشهایی که بعد از ساعت 7 صبح (EST) ثبت میشوند، در روز کاری بعد ثبت شده در نظر گرفته میشوند (یعنی روز کاری بعد ارسال خواهند شد). تنها چیزی که تاریخ ارسال شما را تغییر میدهد این است که محصولاتی وجود داشته باشند که در حال حاضر موجودی ندارند. با سفارشهای ذخیرهسازی مجدد، به شما اطلاع میدهیم که سفارش شما کمی با تأخیر مواجه شده است و در حال حاضر برای ارسال پس از خروج مجدد سفارشهای جدید، در حال پردازش است. ما همیشه حداکثر تلاش خود را می کنیم تا محموله ها به محض خروج از تولید خارج شوند، که در اکثر موارد تاخیر چندانی وجود ندارد (به طور متوسط حداکثر یک تا دو هفته). پس از ارسال محموله شما به شما اطلاع خواهیم داد تا بتوانید بدانید چه زمانی باید منتظر محصولات خود باشید مثل همیشه، ممنون از حمایت شما.
اطلاعات پیگیری برای سفارشات:
***لطفاً توجه داشته باشید: تمام سفارشات داخلی ایالات متحده را می توان با USPS و UPS ردیابی کرد. هنگامی که سفارش شما از «در حال پردازش» به «ارسال شده» منتقل شد، اطلاعات ردیابی برای شما ایمیل می شود. ***
[گزینه یو پی اس]: هنگام سفارش از ما با استفاده از خدمات واحد بسته (UPS)، ما ایمیلی را با تایید حمل و نقل برای شما ارسال می کنیم. به عنوان بخشی از این ایمیل، باید به دنبال "تأیید تحویل" بگردید. این شماره طولانی است که می توانید در UPS.com وارد کنید. پس از ورود به صفحه اصلی، به پیوند "ردیابی و تایید" بروید و شماره خود را وارد کنید. تمام اطلاعات موجود در اینجا نمایش داده می شود.
[گزینه USPS]: هنگامی که از ما با استفاده از خدمات پستی ایالات متحده (USPS) سفارش می دهید، یک ایمیل با تایید حمل و نقل برای شما ارسال می کنیم. به عنوان بخشی از این ایمیل، باید به دنبال «تأیید تحویل» بگردید. این شماره طولانی است که میتوانید در USPS.com وارد کنید. پس از ورود به صفحه اصلی، به پیوند "ردیابی و تایید" بروید و شماره خود را وارد کنید. تمام اطلاعات موجود در اینجا نمایش داده می شود.
حمل و نقل بین المللی:
برای سفارشات بین المللی، APN از خدمات پستی ایالات متحده (USPS) و همچنین ارائه می دهد خدمات بسته واحد (UPS) . لطفاً به یاد داشته باشید که تمام زمانهای تحویل براساس تخمینگر است و ما مسئولیتی در قبال ارسالهایی که بیشتر از زمان ذکر شده طول میکشد نداریم. ما فقط می توانیم شرایطی را به شما ارائه دهیم که USPS و UPS زمان حمل و نقل را تعیین می کنند. *** لطفاً توجه داشته باشید که هنگامی که بسته شما از مرزهای ایالات متحده خارج می شود، APN مسئولیتی در قبال گم شدن بسته ها در هنگام ورود به کشورهای دیگر یا تخریب یا سرقت در مرزها یا گمرکات کشور ورودی ندارد. خریدار پس از خروج از مرزهای ایالات متحده و ورود به کشور خود مسئولیت بسته را بر عهده می گیرد. همچنین توجه داشته باشید که شما (مشتری) مسئول کلیه هزینه های گمرکی هستید که هنگام دریافت بسته خود پرداخت می شود. هر کشوری برای کالاهای ورودی که در خارج از کشور شما خریداری می شود، نرخ عوارض خاص خود را دارد. بنابراین اگر نگران پرداخت هزینه های گمرکی خود هستید، برای کسب اطلاعات بیشتر باید با اداره گمرک دولت محلی خود تماس بگیرید. APN مسئولیتی در قبال هزینه گمرکی نخواهد داشت.
گزینه های حمل و نقل شما به شرح زیر است:
(UPS) در سراسر جهان اکسپرس پلاس
• تحویل روز کاری دوم تا ساعت 9:00 صبح به ایالات متحده و کانادا
• تحویل دو تا سه روز کاری تا ساعت 9 صبح به مراکز تجاری بزرگ اروپا
• تحویل روز قطعی تا ساعت 9 صبح به مقاصد دیگر در سراسر جهان
• مقاصد صادراتی: بیش از 30 کشور در آسیا، اروپا و آمریکای شمالی
• مزایا: زمانی ایده آل است که محموله شما باید برای شروع روز کاری وجود داشته باشد. اولویت رسیدگی به هر مرحله برای آرامش بیشتر.
• ردیابی بین المللی با این سرویس در دسترس است
(UPS) Worldwide Express
• تحویل تا ساعت 10:30 صبح یا 12:00 ظهر
• تحویل تا روز کاری بعد به کانادا و مدارک به مکزیک
• تحویل روز کاری دوم به اروپا و آمریکای لاتین
• تحویل دو یا سه روز کاری به آسیا
• مقاصد صادراتی: به بیش از 60 کشور و منطقه
• مزایا: خدمات درب منزل با ترخیص کالا از گمرک داخلی. تا سه بار تلاش برای تحویل.
• ردیابی بین المللی با این سرویس در دسترس است
(UPS) بهینه ساز در سراسر جهان
• تحویل تا پایان روز
• تحویل روز کاری بعد به کانادا و مدارک به مکزیک
• تحویل در دو روز کاری به اروپا و آمریکای لاتین
• تحویل دو یا سه روز کاری به آسیا
• مقاصد صادراتی: به 215 کشور و منطقه
• مزایا: خدمات درب منزل با ترخیص کالا از گمرک داخلی. تا سه بار تلاش برای تحویل.
• ردیابی بین المللی با این سرویس در دسترس است
(UPS) در سراسر جهان تسریع شده است
• تحویل دو روز کاری به کانادا
• تحویل دو یا سه روز کاری به مکزیک
• تحویل سه یا چهار روزه اروپا
• تحویل چهار یا پنج روزه به آسیا و آمریکای لاتین
• مقاصد صادراتی: بیش از 60 کشور و منطقه
• مزایا: خدمات درب منزل با ترخیص کالا از گمرک داخلی. تا سه بار تلاش برای تحویل.
• ردیابی بین المللی با این سرویس در دسترس است
(USPS) Global Express تضمین شده است
• 1-3 روز با سرویس تاریخ معین
• حمل و نقل بین المللی و تحویل توسط FedEx Express
• ردیابی برای این سرویس موجود نیست
(USPS) پست اکسپرس بین المللی
• 3-5 روز
• خدمات با تاریخ مشخص به استرالیا، چین، هنگ کنگ، کره جنوبی، ژاپن، بریتانیای کبیر و اسپانیا
• ردیابی برای این سرویس موجود نیست
(USPS) ایمیل بین المللی اولویت
• 2 هفته (در یک استاندارد پایه - این ممکن است بسته به مکان متفاوت باشد)
• خدمات ردیابی یا بیمه با این سرویس پایه وجود ندارد. پس لطفا به آن توجه داشته باشید APN در قبال بسته های گم شده یا دزدیده شده با این گزینه خدمات مسئولیتی ندارد. از آنجایی که USPS پس از خروج از ایالات متحده هیچ راهی برای ردیابی یک بسته وجود ندارد، این بر عهده حامل های شخص ثالثی است که تحویل هر کشوری را تحویل می دهند تا تحویل نهایی همه بسته های بین المللی را به پایان برسانند.*** ارسال در اختیار شماست. خطر. ***
• ردیابی برای این سرویس موجود نیست
نکات ویژه حمل و نقل:
• لطفاً توجه داشته باشید که سفارش مجدد برخی از محصولات ممکن است 2 تا 3 هفته دیگر از تاریخ سفارش طول بکشد. همچنین توجه داشته باشید که گزینه ارسالی که انتخاب کرده اید (هنگامی که در ابتدا محصولات خود را سفارش می دهید) گزینه ای است که هنگام تکمیل سفارش شما هنگام ورود همه موارد سفارش مجدد استفاده می شود. APN هزینه شرایط حمل و نقل را به دلیل سفارش های برگشتی متقبل نمی شود. . APN این حق را برای خود محفوظ می دارد که از ارسال سفارشات جزئی خودداری کند تا زمانی که همه اقلام پس از سفارش وارد شوند. این امر در مورد سفارشات بین المللی نیز صدق می کند. اگر مشتری مایل است هزینه ارسال جزئی را برای دریافت سفارش خود پس از خروج از وضعیت سفارش متقابل بپذیرد، در این صورت APN در این فرآیند کمک خواهد کرد تا به شما، مشتری کمک کند.
• لطفاً همچنین توجه داشته باشید: برای سفارشهایی که تحویل آنها بیشتر طول میکشد (بیشتر از زمان تخمینی ارائه شده توسط UPS یا USPS)، APN تا 30 روز پس از ارسال محصول پردازش و بررسی نمیکند. با توجه به این واقعیت که تحویل ممکن است در هر زمان متفاوت باشد و محصولات اغلب یک روز یا بیشتر دیرتر نشان داده می شوند، ما خط مشی داریم که تا 30 روز از تاریخ ارسال واقعی به هیچ گونه ادعایی برای محصولات گم شده رسیدگی نمی کنیم. هنگامی که بسته به مقصد نهایی نرسیده است، ما در مورد سفارش تعویض یا بازپرداخت با شما تماس خواهیم گرفت.
*** تمام سفارشهایی که نزدیک به فصل تعطیلات انجام میشوند، تضمینی برای رسیدن به موقع توسط UPS و USPS وجود ندارد. سفارش در این بازه زمانی در معرض خطر مشتریان است. هر بسته ای که در حمل و نقل گم شود (پس از خروج از دست APN) و به دلیل USPS و UPS مفقود شود، APN مسئولیتی در قبال تعویض محصولات ندارد. مشتری مسئولیت گم شدن حمل و نقل را با انتخاب UPS و/یا USPS بر عهده می گیرد. ***