হস্তান্তর তথ্য
(USPS) অভ্যন্তরীণ সমস্ত চালানের জন্য অগ্রাধিকার মেল (2 থেকে 3 দিন) বিকল্প।
প্রাথমিক অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য 24-48 ঘণ্টার অনুমতি দিন (সপ্তাহান্ত বা ছুটির দিনগুলি সহ নয়)। কার্য দিবস). শুধুমাত্র একটি জিনিস যা আপনার জাহাজের তারিখ পরিবর্তন করবে যদি এমন কোন পণ্য থাকে যা বর্তমানে স্টক নেই। আমাদের পুনঃস্টকিং অর্ডারগুলির সাথে, আমরা আপনাকে অবহিত করব যে আপনার অর্ডারটি কিছুটা বিলম্বিত হয়েছে এবং নতুন পুনঃঅর্ডারগুলি উত্পাদন থেকে বেরিয়ে আসার পরে শিপমেন্টের জন্য বর্তমানে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে৷ আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব যাতে শিপমেন্টগুলি উত্পাদন থেকে বেরিয়ে আসার সাথে সাথেই চলে যায়, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই খুব বেশি দেরি হয় না (গড়ে এক থেকে দুই সপ্তাহ)। আপনার চালান পাঠানো হয়ে গেলে আমরা আপনাকে অবহিত করব যাতে আপনি জানতে পারেন কখন আপনার পণ্যগুলি আশা করতে হবে৷
অর্ডারের জন্য ট্র্যাকিং তথ্য:
*** অনুগ্রহ করে দ্রষ্টব্য: সমস্ত দেশীয় মার্কিন অর্ডার USPS এবং UPS উভয়ের মাধ্যমে ট্র্যাক করা যেতে পারে। আপনার অর্ডার "প্রসেসিং" থেকে "শিপড" এ চলে গেলে ট্র্যাকিং তথ্য আপনাকে ইমেল করা হবে। ***
[UPS বিকল্প]: ইউনাইটেড পার্সেল সার্ভিস (ইউপিএস) ব্যবহার করে আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করার সময়, আমরা আপনাকে চালানের নিশ্চিতকরণের সাথে একটি ইমেল পাঠাই। এই ইমেলের অংশ হিসাবে, আপনাকে "ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ" সন্ধান করতে হবে এটি একটি দীর্ঘ নম্বর যা আপনি UPS.com এ প্রবেশ করতে সক্ষম হবেন৷ একবার হোমপেজে, "ট্র্যাক এবং নিশ্চিত করুন" লিঙ্কে যান এবং আপনার নম্বর লিখুন। উপলব্ধ সমস্ত তথ্য এখানে প্রদর্শিত হবে.
[USPS বিকল্প]: ইউনাইটেড স্টেটস পোস্টাল সার্ভিস (USPS) ব্যবহার করে আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করার সময়, আমরা আপনাকে চালানের নিশ্চিতকরণের সাথে একটি ইমেল পাঠাই। এই ইমেলের অংশ হিসাবে, আপনাকে "ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ" সন্ধান করতে হবে এটি একটি দীর্ঘ নম্বর যা আপনি USPS.com এ প্রবেশ করতে সক্ষম হবেন৷ একবার হোমপেজে, "ট্র্যাক এবং নিশ্চিত করুন" লিঙ্কে যান এবং আপনার নম্বর লিখুন। উপলব্ধ সমস্ত তথ্য এখানে প্রদর্শিত হবে.
আন্তর্জাতিক শিপিং:
আন্তর্জাতিক অর্ডারের জন্য, APN the United States ডাক পরিষেবা (USPS) ব্যবহার করে এবংএছাড়াও the United পার্সেল পরিষেবা (UPS) অফার করে. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে সমস্ত ডেলিভারি সময় একটি অনুমানকারীর উপর ভিত্তি করে এবং আমরা শিপমেন্টের জন্য দায়ী নই যা বলা হয়েছে তার চেয়ে বেশি সময় নেয়। আমরা আপনাকে শুধুমাত্র সেই শর্তাবলী দিতে পারি যার দ্বারা USPS এবং UPS শিপিংয়ের সময় নির্ধারণ করে। *** অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে একবার আপনার প্যাকেজ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সীমানা ছেড়ে চলে গেলে, APN প্যাকেজগুলি অন্য দেশে প্রবেশ করার সময় হারিয়ে যাওয়া বা সীমানা বা কাস্টমস অফিসে ভাঙচুর বা চুরি হওয়ার জন্য দায়ী নয়। প্যাকেজটি মার্কিন সীমানা ছেড়ে নিজের দেশে প্রবেশ করলে ক্রেতার দায়িত্ব নেয়। এছাড়াও মনে রাখবেন যে আপনি (গ্রাহক) সমস্ত কাস্টমস চার্জের জন্য দায়ী যা আপনি যখন আপনার প্যাকেজ গ্রহণ করেন। আপনার দেশের বাইরে কেনা আগত পণ্যদ্রব্যের জন্য প্রতিটি পৃথক দেশের নিজস্ব শুল্কের হার রয়েছে। তাই আপনি যদি আপনার কাস্টমস ফি প্রদানের বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে আরও জানতে আপনাকে আপনার স্থানীয় সরকার শুল্ক বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। APN বকেয়া কোন কাস্টমস ফি জন্য দায়ী হবে না.
আপনার শিপিং বিকল্পগুলি নিম্নরূপ:
(UPS) বিশ্বব্যাপী এক্সপ্রেস প্লাস
• দ্বিতীয় ব্যবসায়িক দিনের ডেলিভারি 9:00 am দ্বারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায়
• ইউরোপের প্রধান ব্যবসা কেন্দ্রগুলিতে সকাল 9:00 এর মধ্যে দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• সারা বিশ্বের অন্যান্য গন্তব্যে সকাল 9:00 এর মধ্যে ডেলিভারি
• রপ্তানি গন্তব্য: এশিয়া, ইউরোপ এবং উত্তর আমেরিকার 30 টিরও বেশি দেশ
• উপকারিতা: আদর্শ যখন আপনার চালান ব্যবসার দিন শুরুর জন্য সেখানে থাকতে হবে। অতিরিক্ত মানসিক শান্তির জন্য পথের প্রতিটি ধাপে অগ্রাধিকার হ্যান্ডলিং।
• এই পরিষেবার সাথে আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং উপলব্ধ
(ইউপিএস) বিশ্বব্যাপী এক্সপ্রেস
• সকাল 10:30 am বা দুপুর 12:00 এর মধ্যে ডেলিভারি
• পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে কানাডায় এবং মেক্সিকোতে নথির জন্য ডেলিভারি
• দ্বিতীয় ব্যবসায়িক দিনের ডেলিভারি ইউরোপ এবং লাতিন আমেরিকায়
• এশিয়াতে দুই বা তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• রপ্তানি গন্তব্য: 60 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চলে
• সুবিধা: ঘরে ঘরে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহ ডোর-টু-ডোর পরিষেবা। তিনটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা পর্যন্ত।
• এই পরিষেবার সাথে আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং উপলব্ধ
(UPS) ওয়ার্ল্ডওয়াইড সেভার
• দিনের শেষে ডেলিভারি
• পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে কানাডা এবং মেক্সিকোতে নথির জন্য ডেলিভারি
• ইউরোপ এবং লাতিন আমেরিকায় দুই কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• এশিয়াতে দুই বা তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• রপ্তানি গন্তব্য: 215টি দেশ এবং অঞ্চলে
• সুবিধা: ঘরে ঘরে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহ ডোর-টু-ডোর পরিষেবা। তিনটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা পর্যন্ত।
• এই পরিষেবার সাথে আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং উপলব্ধ
(ইউপিএস) বিশ্বব্যাপী ত্বরান্বিত
• কানাডায় দুই কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• মেক্সিকোতে দুই বা তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি
• ইউরোপে তিন বা চার দিনের মধ্যে ডেলিভারি
• এশিয়া এবং ল্যাটিন আমেরিকায় চার বা পাঁচ দিনের মধ্যে ডেলিভারি
• রপ্তানি গন্তব্য: 60 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চল
• সুবিধা: ঘরে ঘরে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স সহ ডোর-টু-ডোর পরিষেবা। তিনটি ডেলিভারি প্রচেষ্টা পর্যন্ত।
• এই পরিষেবার সাথে আন্তর্জাতিক ট্র্যাকিং উপলব্ধ
(USPS) গ্লোবাল এক্সপ্রেস গ্যারান্টিযুক্ত
• তারিখ-নির্দিষ্ট পরিষেবা সহ 1-3 দিন
• ফেডেক্স এক্সপ্রেস দ্বারা আন্তর্জাতিক পরিবহন এবং ডেলিভারি
• এই পরিষেবার জন্য কোনও ট্র্যাকিং উপলব্ধ নেই৷
(USPS) এক্সপ্রেস মেইল ইন্টারন্যাশনাল
• ৩-৫ দিন
• অস্ট্রেলিয়া, চীন, হংকং, দক্ষিণ কোরিয়া, জাপান, গ্রেট ব্রিটেন এবং স্পেনের তারিখ-নির্দিষ্ট পরিষেবা
• এই পরিষেবার জন্য কোনও ট্র্যাকিং উপলব্ধ নেই৷
(USPS অগ্রাধিকার মেইল আন্তর্জাতিক
• 2 সপ্তাহ (বেস স্ট্যান্ডার্ডে - এটি অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে)
• এই বেস পরিষেবার সাথে কোনও ট্র্যাকিং পরিষেবা বা বীমা নেই৷ তাই অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন APN এই পরিষেবা বিকল্পের সাথে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া প্যাকেজের জন্য দায়ী নয়। রাজ্য, এটি তৃতীয় পক্ষের ক্যারিয়ারের উপর নির্ভর করে যারা প্রতিটি দেশে সমস্ত আন্তর্জাতিক প্যাকেজের চূড়ান্ত ডেলিভারি শেষ করতে সরবরাহ করে। ***
• এই পরিষেবার জন্য কোনও ট্র্যাকিং উপলব্ধ নেই৷
বিশেষ শিপিং নোট:
• অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু ব্যাক-অর্ডার পণ্য অর্ডার করার তারিখ থেকে অতিরিক্ত 2-3 সপ্তাহ সময় নিতে পারে। এছাড়াও মনে রাখবেন, আপনার বেছে নেওয়া শিপিংয়ের বিকল্পটি (প্রাথমিকভাবে আপনার পণ্যের অর্ডার দেওয়ার সময়) আপনার অর্ডারটি সম্পূর্ণ করার সময় ব্যবহার করা হবে যখন সমস্ত ব্যাক-অর্ডার আইটেম আসবে। ব্যাক-অর্ডারের কারণে APN দ্রুত শিপিং শর্তাবলীর জন্য খরচ গ্রহণ করবে না। . APN সমস্ত ব্যাক-অর্ডার আইটেম না আসা পর্যন্ত আংশিক অর্ডার শিপিং বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি আন্তর্জাতিক অর্ডারের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। যদি গ্রাহক ব্যাক-অর্ডার স্ট্যাটাস থেকে বেরিয়ে আসার জন্য তাদের অর্ডার পাওয়ার জন্য আংশিক চালানের খরচ ধরে নিতে চান, তাহলে APN এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে, গ্রাহককে সাহায্য করবে।
• অনুগ্রহ করে এটিও মনে রাখবেন: যেকোনও অর্ডারের জন্য যা বিতরণ করতে বেশি সময় নেয় (UPS বা USPS দ্বারা প্রদত্ত আনুমানিক সময়ের চেয়ে বেশি), পণ্যটি পাঠানোর 30 দিন পর পর্যন্ত APN প্রক্রিয়া এবং তদন্ত করবে না। এই কারণে যে ডেলিভারিগুলি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পণ্যগুলি সর্বদা এক দিন বা তার পরে প্রদর্শিত হয়, আমাদের একটি নীতি রয়েছে যে আমরা প্রকৃত শিপিংয়ের তারিখ থেকে 30 দিন পর পর্যন্ত হারিয়ে যাওয়া পণ্যগুলির জন্য কোনও দাবি প্রক্রিয়া করি না৷ একবার প্যাকেজ ক্লিয়ারিং এর চূড়ান্ত গন্তব্যে না পৌঁছালে, আমরা তারপরে প্রতিস্থাপনের আদেশ বা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
*** ছুটির মরসুমের কাছাকাছি রাখা সমস্ত অর্ডার, ইউপিএস এবং ইউএসপিএস উভয়ই সময়মতো পৌঁছানোর নিশ্চয়তা দেয় না। এই সময়সীমার মধ্যে অর্ডার করা গ্রাহকদের ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। যে কোনো প্যাকেজ শিপিং ট্রানজিটে হারিয়ে গেলে (এপিএন-এর হাত ছেড়ে দেওয়ার পরে) এবং ইউএসপিএস এবং ইউপিএস-এর কারণে হারিয়ে গেলে, পণ্য প্রতিস্থাপনের জন্য APN দায়ী নয়। গ্রাহক ইউপিএস এবং/অথবা ইউএসপিএস বেছে নেওয়ার মাধ্যমে শিপিং ক্ষতির দায়িত্ব গ্রহণ করে। ***