معلومات الشحن
(USPS) خيارات البريد ذو الأولوية (من 2 إلى 3 أيام) لجميع الشحنات المحلية.
انتظر من 24 إلى 48 ساعة لمعالجة الطلب الأولي (لا يشمل عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات). تعتبر جميع الطلبات المقدمة بعد الساعة 7 صباحًا (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) قد تم تقديمها في يوم العمل التالي (وهذا يعني أنها ستشحن في يوم العمل التالي). الشيء الوحيد الذي من شأنه أن يغير تاريخ الشحن الخاص بك هو ما إذا كان هناك أي منتجات غير متوفرة حاليًا. من خلال طلبات إعادة التخزين الخاصة بنا ، سنخطرك بأن طلبك قد تأخر قليلاً ويتم معالجته حاليًا للشحن بمجرد خروج الطلبات الجديدة من الإنتاج. سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لإخراج الشحنات بمجرد خروجها من الإنتاج ، والذي لا يمثل في معظم الحالات تأخيرًا كبيرًا (بمتوسط أسبوع إلى أسبوعين على الأكثر). سنقوم بعد ذلك بإخطارك بمجرد إرسال شحنتك حتى تتمكن من معرفة الوقت المتوقع لمنتجاتك كما هو الحال دائما، وشكرا لدعمكم.
معلومات التتبع للأوامر:
*** يرجى ملاحظة: يمكن تتبع جميع الطلبات المحلية في الولايات المتحدة باستخدام كل من USPS و UPS. سيتم إرسال معلومات التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد انتقال طلبك من "المعالجة" إلى "الشحن". ***
[خيار UPS]: عند الطلب منا باستخدام United Parcel Service (UPS) ، نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مع تأكيد الشحن. كجزء من هذا البريد الإلكتروني ، سوف تحتاج إلى البحث عن "تأكيد التسليم" سيكون هذا رقمًا طويلاً يمكنك إدخاله في UPS.com. بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى رابط "التتبع والتأكيد" وأدخل رقمك. سيتم عرض جميع المعلومات المتاحة هنا.
[خيار USPS]: عند الطلب منا باستخدام خدمة البريد الأمريكية (USPS) ، نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا مع تأكيد الشحن. كجزء من هذا البريد الإلكتروني ، ستحتاج إلى البحث عن "تأكيد التسليم" سيكون هذا رقمًا طويلاً يمكنك إدخاله في USPS.com. بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى رابط "التتبع والتأكيد" وأدخل رقمك. سيتم عرض جميع المعلومات المتاحة هنا.
الشحن الدولي:
بالنسبة للطلبات الدولية ، تستخدم APN امتداد خدمة بريد الولايات المتحدة (USPS) وتقدم أيضًا ملف يونايتد بارسيل سيرفيس (يو بي إس) . يرجى تذكر أن جميع أوقات التسليم تعتمد على مقدر ولسنا مسؤولين عن الشحنات التي تستغرق وقتًا أطول مما هو مذكور. يمكننا فقط أن نقدم لك الشروط التي تحدد من خلالها USPS و UPS وقت الشحن. *** يرجى ملاحظة أنه بمجرد مغادرة طردك لحدود الولايات المتحدة ، لا تتحمل APN مسؤولية فقدان الطرود عند دخولها بلدان أخرى أو تعرضها للتخريب أو السرقة عند الحدود أو مكتب الجمارك لدخول البلد. يتحمل المشتري مسؤولية الطرد بمجرد مغادرته حدود الولايات المتحدة ودخوله بلده. لاحظ أيضًا أنك (العميل) مسؤول عن جميع الرسوم الجمركية المستحقة عند استلام الطرد الخاص بك. كل دولة على حدة لديها معدلات رسوم خاصة للبضائع الواردة المشتراة خارج بلدك. لذلك إذا كنت قلقًا بشأن دفع الرسوم الجمركية ، فستحتاج إلى الاتصال بإدارة الجمارك الحكومية المحلية لمعرفة المزيد. لن تكون APN مسؤولة عن أي رسوم جمركية مستحقة.
خيارات الشحن الخاصة بك هي كما يلي:
(UPS) Worldwide Express Plus
• التوصيل في يوم العمل الثاني بحلول الساعة 9:00 صباحًا إلى الولايات المتحدة وكندا
• التوصيل خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل بحلول الساعة 9:00 صباحًا إلى المراكز التجارية الكبرى في أوروبا
• التسليم في اليوم المحدد بحلول الساعة 9:00 صباحًا إلى وجهات أخرى في جميع أنحاء العالم
• وجهات التصدير: أكثر من 30 دولة في آسيا وأوروبا وأمريكا الشمالية
• الفوائد: مثالية عندما يجب أن تكون شحنتك موجودة في بداية يوم العمل. الأولوية في التعامل مع كل خطوة على الطريق لمزيد من راحة البال.
• التتبع الدولي متاح مع هذه الخدمة
(UPS) في جميع أنحاء العالم
• التوصيل الساعة 10:30 صباحاً أو 12:00 ظهراً
• التسليم بحلول يوم العمل التالي إلى كندا وبالنسبة للمستندات إلى المكسيك
• التسليم في يوم العمل الثاني إلى أوروبا وأمريكا اللاتينية
• التسليم في غضون يومين أو ثلاثة أيام عمل إلى آسيا
• وجهات التصدير: إلى أكثر من 60 دولة ومنطقة
• الفوائد: خدمة من الباب إلى الباب مع تخليص جمركي داخلي. ما يصل إلى ثلاث محاولات تسليم.
• التتبع الدولي متاح مع هذه الخدمة
(UPS) توفير عالمي
• التسليم بنهاية اليوم
• تسليم يوم العمل التالي إلى كندا والمستندات إلى المكسيك
• التوصيل خلال يومي عمل إلى أوروبا وأمريكا اللاتينية
• التسليم في يومين أو ثلاثة أيام عمل إلى آسيا
• وجهات التصدير: إلى 215 دولة وإقليم
• الفوائد: خدمة من الباب إلى الباب مع تخليص جمركي داخلي. ما يصل إلى ثلاث محاولات تسليم.
• التتبع الدولي متاح مع هذه الخدمة
(يو بي إس في جميع أنحاء العالم المعجل
• التوصيل خلال يومي عمل لكندا
• التسليم في يومين أو ثلاثة أيام عمل إلى المكسيك
• التسليم في ثلاثة أو أربعة أيام إلى أوروبا
• التسليم في أربعة أو خمسة أيام إلى آسيا وأمريكا اللاتينية
• وجهات التصدير: أكثر من 60 دولة ومنطقة
• الفوائد: خدمة من الباب إلى الباب مع تخليص جمركي داخلي. ما يصل إلى ثلاث محاولات تسليم.
• التتبع الدولي متاح مع هذه الخدمة
(USPS) جلوبال إكسبريس مضمون
• 1-3 أيام مع خدمة محددة التاريخ
• النقل الدولي والتسليم عن طريق FedEx Express
• لا يوجد تتبع متاح لهذه الخدمة
(USPS) البريد السريع الدولي
• 3-5 أيام
• خدمة محددة التاريخ إلى أستراليا والصين وهونغ كونغ وكوريا الجنوبية واليابان وبريطانيا العظمى وإسبانيا
• لا يوجد تتبع متاح لهذه الخدمة
(USPS priority بريد إلكتروني دولي
• أسبوعان (بمعيار أساسي - يمكن أن يختلف ذلك حسب الموقع)
• لا توجد خدمات تتبع أو تأمين مع هذه الخدمة الأساسية. لذا يرجى ملاحظة ذلك APN ليست مسؤولة عن الحزم المفقودة أو المسروقة مع خيار الخدمة هذا. نظرًا لعدم وجود طريقة لـ USPS لتتبع طرد بمجرد مغادرته الولايات المتحدة ، فإن الأمر متروك لشركات الطرف الثالث التي تقوم بالتوصيل إلى كل دولة لإنهاء التسليم النهائي لجميع الطرود الدولية. *** اشحن بمفردك مخاطرة. ***
• لا يوجد تتبع متاح لهذه الخدمة
ملاحظات الشحن الخاصة:
• يرجى ملاحظة أن بعض منتجات الطلب المرتجع قد تستغرق 2-3 أسابيع إضافية من تاريخ الطلب. لاحظ أيضًا أن خيار الشحن الذي اخترته (عند طلب منتجاتك في البداية) سيكون هو الخيار المستخدم عند إكمال طلبك عندما تأتي جميع عناصر الطلب الخلفي. لن تتحمل APN تكلفة شروط الشحن السريع بسبب الطلبات الخلفية . تحتفظ APN بالحق في تأجيل شحن الطلبات الجزئية حتى وصول جميع عناصر الطلب الخلفي. وينطبق هذا أيضًا على الطلبات الدولية أيضًا. إذا كان العميل يرغب في تحمل تكلفة الشحنات الجزئية لاستلام طلباته لأنه يخرج من حالة الطلب الخلفي ، فستساعد APN في هذه العملية لمساعدتك أنت والعميل.
• يرجى أيضًا ملاحظة ما يلي: بالنسبة لأي طلبات تستغرق وقتًا أطول للتسليم (أطول من الوقت التقديري المقدم من UPS أو USPS) ، لن تقوم APN بمعالجة والتحقيق حتى 30 يومًا بعد شحن المنتج. نظرًا لحقيقة أن عمليات التسليم يمكن أن تختلف من وقت لآخر وأن المنتجات تظهر دائمًا بعد يوم أو بعد ذلك ، فلدينا سياسة تقضي بعدم معالجة أي مطالبات بشأن المنتجات المفقودة إلا بعد 30 يومًا من تاريخ الشحن الفعلي. بمجرد عدم وصول التخليص الطرد إلى وجهته النهائية ، سنتصل بك بعد ذلك بخصوص طلب الاستبدال أو رد الأموال.
*** جميع الطلبات المقدمة بالقرب من موسم العطلات ، لا يمكن ضمان وصولها في الوقت المحدد من قبل كل من UPS و USPS. الطلب خلال هذا الإطار الزمني على مخاطر العملاء. أي حزم فُقدت أثناء نقل الشحن (بعد أن تركت أيدي APN) وفُقدت بسبب USPS و UPS ، فإن APN ليست مسؤولة عن استبدال المنتجات. يتحمل العميل مسؤولية فقدان الشحن عن طريق اختيار UPS و / أو USPS. ***